CRM 企微会话侧边栏 · 顶顶级家庭采购总管

数据来源:zhiserver_production / crm_prod,user_id=51「英姿ଓ⁾⁾」。SSSA 顶顶级,6 年 1022 单,今天 15:37 还在下单,零流失风险。侧边栏首屏走「机会优先级」动线,覆盖全家三代消费。

英姿ଓ⁾⁾ @微信
外部联系人 · ⭐ SSSA · 当前活跃
今天
姐 上次那个调奶器还有货么 朋友也想要一个
在的 给你留两个?
嗯!再帮我看看大宝那双安德玛跑鞋 35 码还有么
今天 15:37 · 刚下单 ¥186
输入消息…
英姿ଓ⁾⁾ ⭐ SSSA 6 年老客
user_id 51 · 注册 2020-03 · 最近活跃 今天 15:37
⭐ VIP 维护 · 机会优先级最高
  • · 6 年累计 1022 单 ¥12.4w,当前周 3+ 单稳态,零流失风险
  • · 全家三代采购代理人:自用 + 老公 + 多娃 + 父母 + 家居 五维同时高频
  • · 4/27 刚买婴儿手口湿巾 + 4/22 拉慕尔童装 + 3/1 学龄文具 = 多孩跨年龄段
建议动线:专属管家 1v1 / 优先放新品试用 / 帮她做家庭采购清单(给娃 + 给老人 + 给老公一起 push)
基本信息 · CRM 字段 编辑 ›
性别
✓ 已确认
年龄段
36-45
⚡ 推断 · 强
是否有孩
有 · 多孩
⚡ 推断 · 强
💡 推断依据:性别 = 企微直读;年龄段 36-45 = SSSA 顶顶级 + 6 年老客 + 首饰珠宝 ¥10k + 美容仪器 + 精华护肤 + 全天活跃;有孩 = 5 个月内同时购婴儿手口湿巾 (0-3) + 棉致童装 + 安德玛童鞋 + 学龄文具 + 青少年羽绒,跨年龄段 → 极可能 2-3 娃
客户标签 编辑 ›
角色
⭐ 家庭采购总管 KOC 候选
会员
SSSA · 顶顶级 6 年老客
生命周期
长期 active 0 次流失
消费
累计 ¥12w 客单 ¥121 高频低客单 1022 单 · 周 3+
行为
全天均匀下单 15 点高峰 自由职业 / 居家 易宝小程序 81%
品类
首饰珠宝 ¥10k 女装 / 内衣 / 真丝 高端护肤精华 童装多年龄段 56 单 父母保健滋补 男鞋(老公) 家居 / 锅碗 / 床品
关系
4 corp 都加 7 种 add_way · 80+ 跟进 资深 KOC 待遇
消费概览 累计 · 6 年
¥116,774
实付金额
1,022
订单数
35
退款数
¥28,131
近 90 天 / 246 单
¥10,976
近 30 天 / 88 单
¥1,778
近 7 天 / 22 单
📈 7 / 30 / 90 天三档全部"全场最高",每周 3+ 单稳定节奏。
系统品类偏好(chuanggo 推断 · 三档全部 > 0.6 极强信号)
水果蔬菜0.66 · 82 单
护肤套盒类0.64
女上装0.62 · 66 单
最近事件 / 跟进
  • 今天15:37 下单 ¥186(水果生鲜)
  • 04-27方妮可婴儿手口湿巾 ¥25
  • 04-22拉慕尔男女童夏款连衣裙 ¥68
  • 03-315 阶成长儿童蝶形硅胶枕 ¥145
  • 03-25安德玛儿童跑鞋 ¥242
  • 03-01记忆吐司文具合集(学龄)¥64

⚠️ 跟 386(送礼大手)/ 39016(流失救援)形成三角形画像 — 同一套侧边栏,按 life_stage + role 渲染不同首屏动线。